El objetivo de la
publicidad de los estímulos es hacer a los consumidores probar y volver a
comprar el producto o servicio anunciado en un período de tiempo limitado.
LOS PRINCIPALES ESTÍMULOS SON:
- Precios bajos (“hasta ... ahorro ... %)
- Cantidad adicional del producto (“ un ... % más por el mismo precio)
- Descuentos y promociones (“antiguo precio ... nuevo precio”)
- Descuentos a cambio de cupones (“el portador del cupón obtendrá un descuento de ... %)
- Regalos con la compra (“a cada cliente como regalo ...”)
- Descuento o regalo sólo en caso de compra de determinados bienes o servicios (“compra N piezas y llévate la N+1 gratis”)
- Premio por compras repetitivas (“consigue N códigos y cambialos ...”)
- Sorteo (“ compra ... y gana ...”)
- Muestras gratuitas (“envíenos un email y le enviaremos una muestra gratis de ...”)
LA PUBLICIDAD DE LOS ESTÍMULOS SE UTILIZA SI QUEREMOS:
- aumentar las ventas en el corto plazo
- introducir en el mercado una "novedad" (bienes que se encuentran en la etapa del relanzamiento del Ciclo de Vida de Producto o una nueva marca de una mercancía conocida)
- liberar el almacen de bienes no perecederos, estacionales
LAS REGLAS BÁSICAS DE ESTE TIPO DE PUBLICIDAD SON:
2. Utilice
la estrategia competitiva de "ataque frontal"
- capturar una importante cuota de mercado a costa de la reducción de precios a
largo plazo – sólo si tiene una gran ventaja sobre sus competidores en términos
de costos.
3. Si
los recursos para la reducción de precios a largo plazo no están disponibles,
utilice la estrategia de "ataque de la guerrilla"
- captar una pequeña parte en varios segmentos de mercado a través de acciones periódicas
de incentivo.
4. Planifique
cuidadosamente al tiempo que estimula la acción. Si
un competidor hace una promoción, debe esperar. Las promociones quitan algunos
compradores que planeaban comprar el producto / servicio más tarde, por lo que
poco después de terminarse la promoción, la demanda cae temporalmente, sobre
todo de bienes duraderos.
5. Si
la oferta de su empresa es la misma que de la empresa competidora, la campaña
publicitaria será adecuada sólo si es igual
o superior a la publicidad de los competidores en cuanto a la frecuencia de
exposiciones.
6. Eliga
el tipo de estimulación, dependiendo del objetivo.
Atraer nuevos clientes o aumentar el número de compras repetitivas de productos
/ servicios se logra por diferentes medios.
7. Si
está promoviendo una reducción de los precios, ofrezca descuentos del 15 al
20%.
Según los estudios, los descuentos de menos de 7% se encuentran por debajo del
umbral de la percepción, por lo que no se observa el incremento del número de
compradores.
8. Descuentos
más grandes sobre pocas cantidades de bienes, y no al contrario. Recuerde:
cuando los descuentos son superiores al 30%, los consumidores se preguntan:
"¿es un producto de calidad?" ó "¿cuál es su valor real si la
empresa está haciendo este tipo de descuentos?"
9. Los
mayores descuentos se deben hacer en los productos más comercializables. Los
descuentos sobre otros bienes deben ser proporcionales a sus beneficios.
10. En
cuanto a los descuentos de bienes duraderos, asegúrese de especificar el descuento
o el precio anterior como referencia. El consumidor no se
enfrenta a menudo con esos bienes, y no puede saber cuánto valían antes.
Como conclusión de las
reglas básicas que permiten la publicidad, es importante tener en cuenta que
los incentivos frecuentes o mal planificados pueden destruir la imagen positiva
de los productos, creada durante unos años. Los estímulos sin el apoyo de la
publicidad de marca no trae al producto o la empresa una posición estable en el
mercado en ventas presentes y garantizadas en el futuro. Por tanto no hay que
limitarse con los estímulos dentro del mismo mensaje publicitario, sino ofrecer
al consumidor el carácter global de la llamada “La imagen de la marca”.